POLITIQUE DE LIVRAISON
Frais et délais de livraison
La livraison rapide est gratuite au Canada avec tout achat de 150$ ou plus.
Pour toute autre commande, les frais de livraison rapide sont de 8$ plus taxes. Ces frais ne sont pas remboursables.
Chaque commande est réalisée et emballée avec soin. Vous recevrez un courriel lorsque celle-ci sera expédiée. Si vous n’avez pas reçu de courriel de confirmation à l’effet que la commande est expédiée, nous vous invitons à consulter votre boîte de courriels indésirables. Si vous ne trouvez toujours pas le courriel d’expédition, veuillez nous contacter à info@midi34.ca
Le délai de traitement de votre commande est de 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Ce délai exclut la fin de semaine et les jours fériés.
Le délai de livraison est de 2 à 4 jours, selon la destination du colis. Veuillez également noter que les retards dus au service de livraison sont hors de notre contrôle.
Suivi de la commande
Vous recevrez par courriel un numéro de suivi pour votre commande, une fois celle-ci envoyée. Il vous sera donc possible de suivre votre livraison et d’y voir la date de livraison estimée. Si vous ne recevez aucun courriel avec votre numéro de suivi, veuillez nous contacter à info@midi34.ca
Achats internationaux
Pour connaître les tarifs d’expédition aux États-Unis ou partout ailleurs dans le monde, veuillez nous contacter à info@midi34.ca.
Frais de douanes
Midi34 n’est pas responsable des frais de douane supplémentaires lors de la réception de votre achat. Ces frais sont parfois observés lors des envois à l’extérieur du pays et nous n’avons aucun contrôle sur ceux-ci. Midi34 ne dédommagera aucun frais de douane.
En cas d’erreur
Si vous remarquez une erreur concernant vos informations ou votre adresse lors de votre commande, veuillez nous aviser le plus rapidement possible à info@midi34.ca. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes rapidement. Une erreur dans les informations fournies peut donc entraîner des délais supplémentaires ou des frais de réexpédition. Si un deuxième envoi est nécessaire en raison d'une erreur du client, les frais de livraison seront à sa charge.