Garantie

Midi34 offre une garantie de six (6) mois sur les bijoux à prix régulier couvrant uniquement les défauts de fabrication (preuve d’achat requise).

La garantie est applicable une seule fois et exclusivement sur l’achat initial. Tout bijou remplacé dans le cadre de cette garantie ne bénéficie pas d’une seconde garantie et est considéré comme une vente finale.

La garantie ne couvre pas :

• l’usure normale
• les accidents
• la négligence
• le vol ou la perte
• les dommages causés par une mauvaise utilisation.

Les bijoux ne doivent pas avoir été modifiés, altérés, pliés, tordus, écorchés ou oxydés. Midi34 se réserve le droit d’évaluer l’état du bijou avant d’approuver toute réclamation de garantie.

Pour toutes questions concernant la garantie, veuillez nous contacter afin que l’ont puisse vous aider. Une photo peut vous être demandée afin de confirmer l’application de la garantie ou non. La preuve d’achat doit également être envoyée.

Veuillez noter que pour bénéficier d’un échange sous garantie, le bijou défectueux doit nous être retourné. Une fois la demande de garantie approuvée, vous devez l’envoyer dans une enveloppe à bulles affranchie (timbre à 2,61 $). À l’intérieur de celle-ci, placez le bijou ainsi qu’une note avec vos coordonnées complètes (nom, courriel, adresse de retour). Vous pouvez également vous rendre en boutique pour effectuer l’échange.

Soldes

Les soldes ne sont pas couverts par la garantie.