Garantie

Midi34 garantit tous ses bijoux à prix régulier dans les six (6) mois suivant l’achat, dont la défaillance relève de la fabrication (preuve d’achat obligatoire). Les bijoux en soldes ne sont pas sous garantie.

L’usure normale comme les rayures et taches, les accidents, la négligence le vol ou la perte ne sont pas sous garantie. Les produits ne doivent pas avoir été altérés, écorchés, pliés, tordus ou oxydés.

À cet effet, nous vous invitons à consulter la section entretien des bijoux.

Veuillez noter que la garantie de six(6) mois s’applique exclusivement à l’achat original. Les bijoux acquis durant cette période ne sont pas éligibles à une nouvelle couverture de garantie, ils deviennent une vente finale.

Pour toutes questions concernant la garantie, veuillez nous contacter afin que l’ont puisse vous aider. Une photo peut vous être demandée afin de confirmer l’application de la garantie ou non. La preuve d’achat doit également être envoyée.

Veuillez noter que pour bénéficier d’un échange sous garantie, le bijou défectueux doit nous être retourné. Une fois la demande de garantie approuvée, vous devez l’envoyer dans une enveloppe à bulles affranchie (timbre à 2,61 $). À l’intérieur de celle-ci, placez le bijou ainsi qu’une note avec vos coordonnées complètes (nom, courriel, adresse de retour). Vous pouvez également vous rendre en boutique pour effectuer l’échange.

Soldes

Les soldes ne sont pas couverts par la garantie.